10 Dicas Sobre Usabilidade

Não é fácil ser-se simples e quando se trata de projetos online, a simplicidade pode ser a chave para o sucesso. O objetivo é não obrigar os utilizadores a pensar, tornar tudo acessível, simples e eficaz.

O design mais bonito nem sempre é o mais eficaz, um webdesigner pode não ser o maior mestre em usabilidade. Para retirarem conclusões devem reavaliar projetos, questionar os utilizadores/leitores e possuir uma capacidade para se colocaram no lugar deles. Pensar de forma simples, este é o segredo…

Aqui fica uma lista de 10 dicas de usabilidade que por vezes muitos webmasters ignoram:

1º- Um Design De Qualidade Torna o Projeto mais credível

Consciente ou inconscientemente, um leitor/utilizador julga um website pela sua imagem. O design, as cores, o tipo de letra são elementos muito importantes. Caso ele se depare com o website desagradável, o mais provável é que nunca mais volte e fique com uma má imagem do projeto.

Outros fatores que também tornam o projeto mais credível são: a qualidade do conteúdo, os erros de ortografia e a organização dos elementos.

2º- Azul é a Melhor Cor Para Os Links

Deixem-se de invenções, não há melhor cor que o azul para links. Isto acontece porque durante anos esta cor sempre foi a mais utilizada e os utilizadores (mesmo os inexperientes) fazem imediatamente a associação.Para além disso até os browsers utilizam a cor azul para os links por definição e como tal as pessoas esperam encontrá-la. De acordo com vários testes realizados, um utilizador deteta muito mais rapidamente uma hiperligação azul do que qualquer outra.

3º- Espaços Brancos Beneficiam A Compreensão

A cor branca é a ideal para fundos e especialmente para websites que vivem do seu conteúdo. Por exemplo os leitores lêem com mais facilidade um texto convencional com letras pretas num fundo branco.

Este principio também defende bons espaços entre os parágrafos (o normal deve chegar, não vamos entrar em loucuras) e entre as margens. Como devem saber o texto que não esteja justificado também se lê com mais facilidade, mas neste aspecto eu vou um pouco contra os princípios da usabilidade e apesar de não ter o texto justificado no meu blogue pessoal, gosto muito mais de o utilizar. Na minha opinião transmite uma ideia de organização que a mim pessoalmente me agrada.

4º- Zonas Clicáveis Não Podem Ser Minúsculas

São zonas que por definição existem para os utilizadores clicarem nelas, quando são pequenas ao ponto de dificultar o clique é óbvio que estamos a prejudicar a experiência ao utilizador. Acho que esta é óbvia!

5º- Nunca Usar Paginação No Conteúdo

Se o conteúdo é grande demais tentem reduzir, caso não o consigam, dividam-no em partes, mas no sentido em que cada parte é um artigo separado. Nunca separem o mesmo artigo em diferentes páginas

6º- Tornem o search acessível

Como já repararam o meu blogue pessoal não tem sequer a pesquisa. É um erro (que brevemente irei resolver) porque alguns utilizadores vão querer pesquisar e esta é uma funcionalidade obrigatória praticamente em todos os websites.

Outro problema é quando o search existe, mas é difícil de encontrar. Ou seja temos que pesquisar para encontrar o search, algo que não faz muito sentido.

7º- Demasiadas Aplicações que Necessitam de Registo

Obrigar o leitor a registar-se apenas para colocar um comentário ou realizar uma votação é uma má prática. Tudo deve ser simples e acessível e ninguém gosta de se registar para ter que fazer coisas que duram poucos segundos.

Existem grandes websites que fazem isso, mas como é óbvio eu não me estou a referir a projetos com grandes grupos de investimento por trás.

8º- Formulários Devem Ser Simples

Já é uma chatice suficiente um tipo ter que se registar, ele não necessita de “levar” com um formulário enorme onde é obrigado a colocar toda a sua informação e mais alguma. Mais uma vez, quanto mais simples melhor, quanto menos dados pedirem maior são as probabilidades para que os se leitores se registem. Tem tudo a ver com simplicidade.

9º- Links De Registo No Canto Superior Direito

É de acordo com os estudos o melhor local para colocarem o link para o registo ou o campo de registo. Qualquer utilizador que esteja interessado em registar-se, vai olhar para lá primeiro.

10º- Utilizem Poucas Cores

Esta dica é tão óbvia que todos a devem conhecer. Nada de festivais de cores nos projetos, o importante do ponto de vista da usabilidade é que seja simples, agradável e fácil de utilizar. Eliminem o “ruído” desnecessário pois só faz o leitor ficar atento a locais em que à partida não devia ficar.

Finalmente não se esqueçam que este é um processo contínuo, ou seja, vocês precisam de estar constantemente a analisar os vossos projetos, têm que se colocar na pele dos leitores e se possível pedir a sua opinião. Eu pessoalmente nunca estou muito satisfeito, acho que há sempre algo que se pode fazer melhor, que se pode tornar mais simples e agradável.

Usabilidade é no fundo um equilíbrio entre um bom design, uma boa disposição da informação e facilidade em aceder e utilizar essa mesma informação. É satisfazer a necessidade dos leitores/utilizadores e tentar tornar tudo muito mais instintivo.