Já ouviram falar dos “Humble Indie Bundles“? Basicamente é uma iniciativa em que companhias independentes lançam um pack de videojogos que os utilizadores podem comprar, mas com uma particularidade, eles pagam aquilo que quiserem. O pack que está agora disponível vale aproximadamente uns 200 euros, fica assim à venda por qualquer preço, cabendo à consciência do comprador tomar a decisão do quanto quer pagar. Para além disso o utilizador pode escolher a forma como é divida a sua doação entre as diferentes instituições.

O dinheiro é distribuído pela companhia que criou os jogos, instituições de caridade e para a Humble Tip que é a responsável por toda a campanha promocional. Isto é uma daquelas coisas que no papel talvez parecessem idiotas, mas não é a primeira vez nem será a última que um pouco de humildade e solidariedade dão lucro.

Só nas primeiras 24 horas foram angariados mais de 400 mil dólares e neste momento já passa os 579 mil dólares o que dá cerca de 400 mil euros. Tendo em conta que faltam 11 dias para esta promoção especial acabar, é justo concluir que ainda se vai ganhar mais algum dinheiro. Outra informação interessante é que para além deste bundle já existiram outros dois e o segundo detém o recorde de mais lucros durante as primeiras 24 horas, foram uns surpreendentes 500 mil dólares.

É uma iniciativa muito bem pensada e uma forma de conseguir algum encaixe financeiro enquanto simultaneamente se é solidário. Isto tudo para dizer aos meus colegas webmasters que às vezes a humildade e solidariedade também dão dinheiro.

The Humble Frozenbyte Bundle

Desde já informo que para tornar esta leitura um pouco menos maçadora, vou colocar alguns anúncios de qualidade pelo meio para que vocês se possam ir divertindo à medida que vão lendo os meus devaneios. hehehe

Parece-me que ainda existe um problema de comunicação em Portugal, algumas vezes as mensagens são transmitidas, outras nem por isso. Há a tal tentativa de conseguir chegar ao público alvo com eficácia, sobretudo pelas grandes marcas que colocam agências de topo nos trabalhos. Para quem vive e lida apenas com a realidade portuguesa parece que tudo corre bem, mas para mim que lido com realidades bem distintas da portuguesa custa-me a engolir determinados trabalhos quando sei que poderiam ser 5 ou 10 vezes melhores do que são.

Por exemplo, nos Estados Unidos ou Brasil existe sem dúvida a preocupação em transmitir a mensagem ao público alvo com o máximo de eficácia, mas também há um factor “espectáculo” que faz com que seja adoptada uma forma de pensar em grande em praticamente tudo o que se faz. Isso traduz-se num espírito mais aventureiro que estimula a criatividade e consequentemente resulta em trabalhos de enormíssima qualidade. O único aspecto negativo é que a porta da rua abre-se com uma facilidade desconcertante, mas mesmo assim quando as coisas funcionam é bastante recompensador.

Dizem que eu estou a pedir demais, que não podemos comparar Portugal com mercados experientes e de maior dimensão. Eu reconheço isso e aceito a opinião, mas discordo um pouco dela por uma simples razão, a cópia. Não me refiro a ela no sentido pejorativo, até porque a considero fundamental para a evolução de mercados menos desenvolvidos, o grande problema que retiro daqui é que nós (e como nós entenda-se Portugal que é o país onde actualmente resido) não somos muito bons a copiar.

A realidade é que muita pouca coisa do que se faz no mercado português em termos de publicidade é verdadeiramente original, na maior parte das vezes são ideias repassadas, transformadas, adaptadas, chamem-lhes o que quiserem mas elas não são originais. Agora não me venham encher o blogue com comentários maliciosos, porque eu não considero que isso seja negativo, já disse e volto a dizer que a reutilização de ideias faz parte de um mercado que não tem outro remédio senão o de correr atrás dos outros.

Não culpo totalmente as agências porque sei que têm mentes brilhantes e muito criativas, mas já reparei que de vez em quando até elas se deixam levar por ilusões de grandeza absurdas e validadas por uma enorme quantidade de trabalhos medíocres que são encarados como se fossem excelentes. O “Think Big” é fácil de compreender, mas os clientes ainda ainda têm receio de correr riscos e eles próprios são os primeiros a colocar o pé no travão. Felizmente nos últimos anos as coisas têm mudado, não porque a mentalidade se alterou, mas sim porque o mercado está tão saturado que agora já todos arriscam em nome da diferenciação.

Quando tudo funciona, quando o risco é encarado como uma inevitabilidade; quando para além de comunicar se quer deslumbrar o público alvo; quando se tem humildade para reconhecer que é possível fazer MUITO melhor, então estão criadas as condições para que aconteça algo digno de registo.

Até à próxima

Eu prometi a mim mesmo este ano iria dar mais vida ao meu blogue e dou início hoje uma sequência de mini-artigos dedicados ao webmastering, que são mais reflexões rápidas do que outra coisa. Webmastering e videojogos, à partida não parece não existir uma ligação entre os dois, mas se pensarmos bem sobre isto, os videojogos utilizam com mestria muitas das técnicas a que nós webmasters recorremos para fidelizarmos os visitantes.

Os videojogos são ou não são espectaculares? Um tipo pega naquilo e por vezes passa uma ou duas horas como se fossem dois minutos. Sempre que olho para um videojogo fico impressionado com todo o trabalho que foi necessário para ele ser criado e não me refiro apenas à parte técnica mas a tudo o resto que actua no subconsciente do cliente. Está mais do que visto que os videojogos funcionam e a sua crescente popularidade é a prova disso mesmo, mas o que podemos nós aprender com eles?

1º- Divertimento

Os videojogos são quase sinónimo de divertimento e só mesmo os muito maus é que conseguem ser enfadonhos. Como eu escrevi em cima, eles são tão divertidos que nós nem reparamos o tempo a passar, às vezes nem percebemos o que se passa à nossa volta.

2º- Envolvimento Emocional

Um dos grandes méritos dos videojogos é conseguirem envolver emocionalmente o jogador, ele sente cada momento por vezes com tanta intensidade, que é como se ele fosse a personagem que controla.

3º- Sensação De Controlo

Outro grande ponto forte dos videojogos é a sensação de controlo. O jogador controla a sua personagem, por vezes até parece que controla a história. Isto torna naturalmente a experiência muito mais interessante e envolvente.

4º- Grandes Histórias

Os grandes videojogos possuem histórias dignas de um filme de Hollywood, não é por acaso que cada vez se fazem mais filmes baseados em histórias de videojogos. Há claramente uma forte aposta na história por parte dos criadores, porque eles sabem que o utilizador gosta de uma boa história.

5º- Fáceis De Compreender

A maior parte dos videojogos é super-fácil de compreender, desde crianças, passando por adultos ou até idosos, em apenas alguns minutos conseguem compreender o que se passa em determinado videojogo.

6º- Fáceis De Jogar

Não é preciso muito tempo para o jogador perceber totalmente como um jogo funciona. Se falarmos sobre ultrapassar todos os níveis a história é diferente, mas o importante aqui é que ele não sente dificuldade no acto de interagir com o jogo.

6º- Visuais Atractivos

Vocês já viram os videojogos modernos? Eles são maravilhosos, autênticas obras de arte com cenários inacreditáveis. As editoras contratam literalmente os melhores artistas do mundo para criarem as personagens e darem vida a toda a história. A imagem conta e não é pouco.

7º- Elemento Surpresa

O jogador é constantemente surpreendido, seja no princípio do jogo, no meio ou no fim. Esta constante capacidade de surgir com algo inesperado a qualquer momento, torna a experiência ainda mais aliciante.

Portanto aqui estão sete coisas que podemos aprender com videojogos e aplicar nos nossos websites. É certo que existem muitas mais e se quiserem deixar alguma, façam-no via comentário.

Até à próxima

Normalmente costuma-se colocar este tipo de ícones na sidebar apesar de eles se adaptarem às mais diversas situações. Eu gosto destes ícones em particular por duas razões, são visualmente muito atractivos e têm aquele que considero ser o melhor formato.

1º- Social Network Icon Pack (Komodo Media)

O Pack da Komodo Media tem mais de 100 ícones quadrados de diversas redes sociais. Os ícones são muito bem desenhados e combinam com praticamente todo o tipo de designs, desde os mais simples até os mais requintados.

2º- Vector Social Media Icons (Icon Dock)

O pack da Icon Dock segue a mesma onda que o anterior, são botões quadrados mas estes até acho que são esteticamente mais bem conseguidos que os anteriores. No total temos 80 ícones em diversos formatos o que nos permite dar-lhes utilizações diversas.

Quando trabalhamos com WordPress o mais prudente é tentarmos evitar a instalação de muitos plugins. A máxima costuma ser “quantos menos plugins melhor”, isto porque às vezes eles atrapalham mais do que ajudam, desde prejudicar a velocidade de carregamento, criar incompatibilidades com outros plugins e todo um conjunto de problemas que dispensamos. Mas nem todos os plugins são maus e eu recentemente encontrei um que é excelente!

Os plugins para WordPress são de uma grande utilidade quer para utilizadores iniciantes, quer para utilizadores avançados. É por estas e por outras que ele é o CMS mais recomendado por aí, não precisamos de perder muito tempo e os resultados são muito bons. O WordPress sozinho já é uma máquina, fácil de instalar e fácil de trabalhar, mas existem sempre aspectos em que podia ser muito melhor e a pesquisa é um deles.

O sistema de pesquisa de origem do WordPress nunca foi lá muito famoso, os resultados que oferece na maior parte das vezes não são muito relevantes. Em projectos pequenos (como exemplo este blogue pessoal) isso não é um problema, pois um visitante encontra com facilidade qualquer artigo. Mas em projectos gigantes com uma grande quantidade de artigos, nós queremos sempre que a pesquisa seja boa e que os resultados ajudem o visitante a encontrar o que procura.

Como eu não sou propriamente um programador, nunca tive muita paciência (e verdade seja dita, nem tempo) para solucionar essa questão. Mas há uns tempos encontrei um plugin que basicamente resolve todos os problemas relacionados com resultados de pesquisas, o Relevant Search.

O Relevant Search foi criado pelo Derek Herman da Valen Designs e basicamente substitui o sistema de pesquisa do WordPress por um que apresenta realmente resultados relevantes. Ao que parece o Derek andou a testar outros plugins na Tuts+ Network, mas como não encontrou nada que o deixasse satisfeito, decidiu ele próprio criar um plugin.

O Relevant Search é do mais simples que existe, basta instalar, activar e está feito! Não existe nada para configurar, depois de activado ele começa a funcionar a todo o gás e a apresentar resultados relevantes em todas as pesquisas. Não há comparação com o sistema de origem do WordPress, os resultados apresentados são 100 vezes mais relevantes e isso nota-se – como já tinha dito – principalmente em projectos onde há muito para explorar.

Há um senão que já devem ter percebido qual é, este plugin é pago. Custa 14 dólares na Envato, ou 12 se for comprado com crédito pré-pago. Eu acho sinceramente que o preço até é baixo para aquilo que ele faz e vale muito a pena. Comprem este plugin e nunca mais vão ter que pensar nos resultados das pesquisas.

Depois aproveitem e deixem via comentário a vossa experiência com este plugin.

O que é o BonsLinks? Trata-se de uma rede de troca de tráfego, algo que muitos de vocês já devem ter ouvido falar, porque lá fora elas são bem populares. Foi há já muito tempo atrás que numa conversa com o Sérgio Lopes, um programador/designer multifacetado que para quem não sabe é o criador daquele que eu considero ser o melhor agregadores de notícias de língua portuguesa, o Diga Cultura. Numa das nossas muitas conversas começamos a falar de blogues nacionais e reparamos que existiam por aí muitos projectos de qualidade, o problema é que na maior parte dos casos eram projectos um pouco isolados, alguns com notoriedade e outros nem tanto, mas todos pareciam que estavam numa ilha distante.

Foi então que decidimos criar em conjunto o Bons Links, uma rede de troca de tráfego convencional, mas completamente diferente no seu conceito de todas as outras redes existentes. Desde o inicio marcada pela alta exigência, esta seria uma rede com o objectivo de interligar apenas e unicamente projectos de qualidade através do melhor que eles têm para oferecer, o seu conteúdo.

Então como funciona o Bons Links?

É muito simples, um blogue candidata-se à rede. Depois da candidatura ele irá passar por um processo de análise que culminará ou com a entrada na rede ou com uma recusa. De realçar – como eu já escrevi em cima – que a exigência será elevada e o factor “qualidade” o mais determinante na tomada de decisão. Com o Bons Links o nosso objectivo é interligar qualidade, permitir que blogues se ajudem mutuamente e agir como um mero intermediário no processo.

As Vantagens?

A principal vantagem é naturalmente a possibilidade de trocar tráfego com outros blogues de temáticas relacionadas, com o bónus de todo esse tráfego ser também ele de enormíssima qualidade. O sistema foi preparado de forma a ser justo, isto significa que existirá um equilíbrio entre o tráfego recebido e enviado, o utilizador terá acesso às estatísticas do seu blogue, poderá criar os seus próprios widgets, submeter novos artigos do blogue e por aí fora.

Outra grande vantagem é a quantidade de tráfego que uma rede destas pode gerar para o seu blogue. O nosso plano é progredir com calma e ir adicionando à rede cada vez mais blogues de qualidade, como pode imaginar 10 blogues a trocar tráfego entre si já resulta em números interessantes, 100 ainda mais e assim sucessivamente.

Basicamente esta rede é semelhante à internacional 2Leep que talvez a maior parte dos webmasters já conheça ou tenha ouvido falar. Existem outras redes de troca de tráfego em português por aí, mas eu acredito que a Bons Links é a mais bem concebida de todas. Ao contrário das outras nós não queremos necessariamente ter o maior número de blogues na rede, mas sim os melhores.

Portanto agora já sabe, se você se identifica com esta filosofia de qualidade e pretende interligar o seu blogue com outros da mesma temática, então o Bons Links é a solução. Aproveite e submeta o seu blogue para entrar na rede, mas não se esqueça, a qualidade é o mais importante e nós somos muito exigentes nesse departamento.

Até à próxima

Muito se tem falado ultimamente de agregadores de links, primeiro devido à sua capacidade para gerarem muito tráfego e segundo porque estão a surgir cada vez mais novos players neste mercado. Algumas pessoas questionam a qualidade do tráfego gerado por estes websites, outras não sabem se vale a pena perder tempo a submeter conteúdos neles e ainda existem muitos webmasters que não estão devidamente informados.

Esta desmistificação dos agregadores de links tem como principal objectivo auxiliar os webmasters que ainda têm algumas reservas relativamente às suas reais potencialidades. Todas as conclusões apresentadas são suportadas por um estudo realizado durante os últimos meses, sendo que este artigo é um resumo dos aspectos mais importantes abordados nesse mesmo estudo.

1º- Aposte Nos Melhores

Ultimamente têm surgido novos agregadores de links no mercado, mas a realidade é que poucos são aqueles que podemos considerar de qualidade. No meu estudo eu testei um grande número de projectos e apesar do objectivo deste artigo não ser o de revelar quais são os melhores, eu deixo-lhe dois excelentes projectos no qual você deve submeter os seus conteúdos, são eles o Ocioso e o Uêba.

Sem querer desprestigiar os outros, recomendo estes dois porque são de facto bons projectos, bem organizados, com autoridade no mercado e que promovem frequentemente conteúdos interessantes para o leitor comum. Encare-os mais como uma referência, como se tivessem prioridade na sua própria lista.

2º- Não Espere Maior Rentabilização Com Visitas De Agregadores De Links

Nunca submeta artigos nos agregadores de links com esperanças de ganhar mais dinheiro, porque muito dificilmente isso irá acontecer. Os utilizadores que frequentam este tipo de websites estão mais do que habituados a blocos publicitários e ignoram-nos completamente. Obviamente a maior parte do tráfego não é de qualidade, pelo que alguns poderão ver as visitas subir mas a rentabilização a baixar.

3º- A Percentagem Média de Tráfego de Qualidade

Este ponto é possivelmente um dos mais importantes, senão o mais importante de todos. Para compreendermos o tráfego gerado pelos agregadores de links, temos que saber qual é a quantidade de tráfego de efectiva qualidade que eles são capazes de gerar. De acordo com os inúmeros testes que realizei ao longo dos tempos, com websites diferentes e conteúdos distintos, cheguei a uma conclusão que pode surpreender alguns leitores:

“A percentagem média de tráfego de qualidade gerada pelos agregadores é sempre a mesma, independentemente do agregador utilizado”

Outro aspecto interessante é que essa percentagem de tráfego de qualidade é extremamente baixa:

Tráfego De Agregadores De Links (Gráfico 1)

O Gráfico 1 representa a chamada “situação perfeita“, no qual temos um link publicado num agregador que captou a atenção dos visitantes e canalizou algum tráfego para o nosso website. Do total do tráfego gerado (100%) apenas 10% é de qualidade e apesar de os números parecerem desanimadores, esta é uma marca excelente! A realidade é que a maior parte das vezes você não vai atingir este número. Vamos olhar agora para uma situação mais habitual:

Tráfego De Agregadores De Links (Gráfico 2)

No Gráfico 2 temos a visão mais realista e basicamente o que acontece na maior parte das vezes que temos um link aceite num destes agregadores. No gráfico coloquei o tráfego de qualidade nos 3%, na realidade ele costuma oscilar entre os 3% e os 5%, o que significa que de TODO o tráfego recebido graças a um link, apenas 3% a 5% desse mesmo tráfego é que é efectivamente interessante e tal como já disse anteriormente, isto funciona para qualquer agregador. 

• Uma Conclusão Importante: Devemos dar prioridade aos agregadores capazes de gerar mais tráfego de forma a que a fatia de “tráfego de qualidade” seja o maior possível.

Como pode constatar, se a percentagem de tráfego de qualidade recebida é praticamente sempre a mesma independentemente do número de visitas, faz todo o sentido dar prioridade aos agregadores que são capazes de gerar o maior número de tráfego total, porque obviamente 10% de 5000 visitas é muito mais do que 10% de 1000 visitas. É por isso que no primeiro ponto deste artigo eu realço o facto de se dever dar prioridade aos melhores.

4º- Nem Todos Os Conteúdos Resultam Em Agregadores De Links

Um dos grandes problemas apontados aos agregadores de links, é que nem todos os conteúdos resultam por lá. Determinado tipo de artigos nunca são aceites por não serem considerados relevantes para os visitantes. Os nichos muito específicos não funcionam muito bem em agregadores de links, por outro lado tudo o que é mais generalista costuma ter sucesso, especialmente o entretenimento.

Uma boa dica é visitar estes mesmos agregadores para verificar que tipo de conteúdos geralmente ganham mais destaque e quais aqueles que são relegados para segundo plano.

5º- Uma Oportunidade De Divulgação

Você não vai ganhar muito dinheiro com visitas de agregadores de links, o tráfego de qualidade será reduzido, no entanto há um aspecto muito positivo neste tipo de websites, eles são uma excelente oportunidade de divulgação. Quando um link para um dos artigos do seu website é publicado num agregador, é garantido que algumas pessoas vão gostar do conteúdo; podem partilhá-lo com os amigos via Facebook ou Twitter e podem até republicar o seu artigo colocando um link para o seu website.

Aproveite a oportunidade para criar algum “buzz” à volta de um determinado artigo, consequentemente todas as acções descritas no parágrafo anterior vão contribuir para que o nome do seu projecto se espalhe na web, o que a longo prazo pode ser muito bom.

Resumindo:

• 1º- Dê prioridade aos grandes agregadores de links no mercado, eles conseguem gerar um grande volume de tráfego e são relativamente bem organizados;

• 2º- Não espere ganhar dinheiro com as visitas dos agregadores de links, não é para isso que eles servem;

• 3º- A percentagem de tráfego de qualidade do total de visitas recebidas de um agregador de links é geralmente muito baixa, contudo ela é igual em todos os agregadores. É por isso que reafirmo que se deve dar prioridade aos grandes players do mercado, porque 10% de 5000 visitas é muito mais do que 10% de 1000 visitas;

• 4º- Existem conteúdos que não resultam em agregadores de links e que muitas vezes não são aceites;

• 5º- Links de entretenimento costumam ser os mais populares nos agregadores de links;

• 6º- Submeta apenas os seus melhores conteúdos;

• 7º- Aproveite os agregadores de links para ir divulgando o seu website, eles podem ser uma grande ajuda.

Finalmente:

Os agregadores de links não são como os agregadores de notícias, se por um lado eles conseguem gerar uma grande quantidade de tráfego num curto espaço de tempo, pelo outro a maior parte desse tráfego não tem qualidade. Apesar disso, eles são uma ferramenta de divulgação potente e que podem ser extremamente eficazes.

Eles não são de todo uma fórmula de sucesso, aliás a submissão de artigos em alguns agregadores mais “insignificantes” é mesmo uma completa perda de tempo. De qualquer forma ficam neste artigo alguns dados e dicas para quem queria conhecer um pouco melhor as vantagens destes websites ou até mesmo para quem planeia lançar algo semelhante no mercado.

Até à próxima.

Já dediquei um artigo a uma fantástica aplicação chamada Apture que hoje vocês podem ver em acção aqui no meu próprio blogue. Agora ele volta a merecer destaque devido ao seu mais recente update que apresentou uma barra mágica.

Não tenho dúvidas que hoje o Apture é a funcionalidade ideal para quem pretende inserir “media” num projecto. Se o seu objetivo é “prender” os seus leitores ao website e simultaneamente oferecer-lhes conteúdo relevante, então o Apture é indispensável. Recentemente foi lançada a versão 2.0 cuja principal novidade foi a introdução de uma barra de partilha.

As barras estão na moda e hoje em dia é muito comum encontrarmos projectos que recorrem a elas, o problema é que a maior parte não costuma ser muito relevante e por vezes têm elementos a mais e aumentam o ruído visual num website. Como tal o principal objectivo de um webmaster que deseja ter uma barra, é o de tentar encontrar a melhor forma de a integrar no website sem que se seja demasiado incómoda e mais algo natural que faz parte do website.

Mas isto dá algum trabalho, até mesmo a introdução de uma simples barra deve ser algo bem pensado. Eu sei que muitos webmasters andam “apertados” de tempo e por vezes não se podem dedicar a determinados aspectos dos seus projectos da melhor forma, é por isso que decidi dedicar um artigo à nova versão do Apture, porque acredito que esta é uma forma fácil e eficaz de se inserir uma barra num website.

Primeiro não se esqueçam que nem todos os websites necessitam de uma barra. A decisão da aplicação de uma barra irá depender de vários aspectos, aqui ficam alguns exemplos:

• 1º- Quantidade de conteúdo e frequência de actualização do mesmo;
  

• 2º- Número de leitores assíduos de um determinado website;
  

• 3º- Relevância da interacção com as redes sociais.

Basicamente a barra deve existir quando estamos perante um website que necessita muito dela. Num local visitado por um grande número de pessoas que sentem a necessidade de partilhar o que encontram com rapidez e facilidade, a barra pode ser uma ajuda valiosa. Mas é uma decisão que não deve ser tomada de ânimo leve, até porque pode ter um efeito negativo.

Portanto vamos partir do pressuposto que você já tomou a sua decisão, o que eu vou fazer é apresentar um pouco as principais novidades da versão 2.0 do Apture e explicar porque vale a pena.

1º- Inserir Vários Tipos De Media

Neste ponto devem ler o meu primeiro artigo sobre Apture que basicamente fala sobre todas as grandes vantagens desta aplicação com alguns exemplos pelo meio. Esta continua a ser a grande vantagem do Apture, os vídeos, as imagens, os artigos, tudo pode ser literalmente colocado à distância de um clique sem que o leitor seja obrigado a sair das nossas páginas.

2º- Chegou A Barra

A grande novidade da versão 2.0 é naturalmente a adição de uma barra de partilha. Os seus pontos fortes são a simplicidade, o bom aspecto, a possibilidade de integração do nosso logótipo, possibilidade de escolha da cor e o facto de podermos controlar quando aparece a barra (esta última opção encontra-se temporariamente indisponível). Por definição esta barra só aparece quando se faz scroll e se ultrapassa um determinado ponto do website. Inicialmente quando se faz uma pesquisa na barra da Apture ela vai buscar resultados à Google, como sempre os links para vídeos no Youtube, artigos na Wikipédia – ou de outros websites com as quais a Apture tem acordos – vão abrir numa janela própria integrada no website, permitindo desta forma que o leitor não necessite sair da nossa página.

Para apresentar resultados do nosso projecto quando se faz uma pesquisa, simplesmente necessitamos de o adicionar via “Media Hub” e eles começam a aparecer.

3º- Nova Funcionalidade De Pesquisa

A outra grande novidade na versão 2.0 é uma nova funcionalidade de pesquisa que irá facilitar em muito a vida a um leitor quando ele não compreende determinado termo utilizado ou pretende investigar mais sobre aquela temática. É muito simples, quando você seleccionar uma parte de texto, aparece uma pequena caixa com o texto “Search” onde você pode clicar e pesquisar directamente na web essa palavra. Quando o faz, o campo de pesquisa da barra é accionado e aparecem os resultados. Tudo é feito de uma forma muito simples e rápida.

O Apture pode ser aplicado em qualquer tipo de website, para WordPress existe um plugin disponível para download que torna tudo ainda mais fácil. Mas atenção, não corra já e instale o plugin em todos os seus projectos, como eu disse em cima, esta funcionalidade só deve ser utilizada apenas naqueles que precisam mesmo dela.

Não nos deixemos iludir, um website é acima de tudo uma ferramenta de comunicação, através deles nós interagimos com os nossos visitantes, transmitimos mensagens e tentamos que eles sejam muito mais do que simples websites. A eficácia comunicativa é claramente um dos aspectos mais importantes a ter em conta num projecto online, pois só quando comunicamos com eficácia é que estamos efectivamente a fazer um bom trabalho.

Você pode ter os maiores defeitos do mundo, o que eu tenho a certeza é que você não é um idiota e tem perfeita consciência que de facto um website é uma potente ferramenta de comunicação. Esta é de resto uma das primeiras lições que se aprende assim que se entra neste Universo online. Mas como eu já repeti muitas vezes por aqui:

“Reconhecer a existência de algo é relativamente fácil, o mais complicado é compreendê-lo”

Atingir a “eficácia comunicativa” não é tão fácil como pode parecer, como muitos já devem ter aprendido nas escolas ou nos seus cursos, o ato de comunicar muitas vezes não é bem sucedido e um pouco por todo o mundo, gestores de projectos, departamentos de comunicação e agências de publicidade tentam descobrir qual a melhor forma de transmitir uma determinada mensagem.

Nos websites acontece precisamente o mesmo, cabe ao webmaster tentar descobrir como determinado website pode comunicar de forma mais eficaz. Eu já disse várias vezes por aqui que num excelente website, nada é feito ao acaso, tudo é pensado e por vezes testado exaustivamente e mesmo assim nada garante que o resultado final será satisfatório. Eu diria mesmo que uma grande percentagem dos websites espalhados pela web não comunica de uma forma eficaz e deixa portanto passar ao lado uma excelente oportunidade para reforçar a sua imagem.

1º- O Design Comunica

Num artigo anterior eu disse que um bom design confere credibilidade a um projeto, pois tal como em tudo na vida a primeira impressão é importante e não há dúvidas que uma boa imagem ajuda. O que eu ainda não tinha dito é que o design também comunica e pode ser utilizado para transmitir mensagens. Um determinado sistema de cores; um logótipo; um menu; a cor de um link; o tipo de letra ou a organização dos elementos podem todos ser trabalhados de forma a que signifiquem algo, de forma a que transmitam ao visitante/leitor uma mensagem e que sela seja automaticamente assimilada quase sem que ele dê por isso.

Nem todas as imagens valem mil palavras, mas o que é certo é que a maior parte delas valem seguramente umas centenas e é por isso que o design é tão importante e deve ser planeado ao pormenor em qualquer website.

“Faça o design falar por si”

Como já percebeu a eficácia comunicativa começa no design e tudo o que você fizer com ele transmite uma mensagem, seja ela boa ou má. Vamos olhar para um exemplo e colocar “frente a frente” dois websites para tentarmos perceber qual dos dois é mais eficaz do ponto de vista da eficácia comunicativa:

De um lado temos o SAPO e do outro o AEIOU, experimente visitar e observar os dois portais. Existe uma diferença gritante entre eles, com o SAPO reger-se claramente pela máxima do “less is more“, tornando tudo simples, directo e acessível, enquanto o AEIOU quase confunde o utilizador com a quantidade de informação que coloca à sua disposição. Vamos tirar algumas lições:

• 1º- Um design moderno, mais clean, com menos elementos e organizado comunica muito melhor;

• 2º- Demasiados elementos podem confundir o utilizador e prejudicar a transmissão da mensagem.

O que nós queremos do nosso website é que ele transmita as mensagens mais importantes, da forma correta e o mais rápido possível. O primeiro passo para se conseguir isso começa precisamente no design. Aconselho-o a ler também o artigo :”Less Is More: Livre-se Dos Excessos” onde aprofundo mais esta questão e dou alguns exemplos e dicas importantes.

2º- Regresse Às Bases

Um webmaster deve ser acima de tudo um pensador, ele não necessita de ser o maior designer ou programador do mundo, o que é essencial é que ele seja sempre um estratega, um estudioso de todas as esferas comunicativas e que não tenha receio de regressar às bases para arranjar soluções para os seus problemas.

O acto de comunicação é relativamente fácil de perceber, para tal basta regressar às bases:

Receptor<———Mensagem<———Emissor

Numa abordagem mais simplista temos o emissor a mensagem e o receptor, mas não nos podemos esquecer que existe um canal de propagação da mensagem, a forma como transmitimos essa mesma mensagem e temos também que contar com as interferências. Como já vimos, o caso da AEIOU é um bom exemplo de um canal de propagação da mensagem que sofre interferências que afectam a interpretação e compreensão dessa mesma mensagem. Quando isto acontece, nada nos garante que o visitante está a receber a mensagem, ou mesmo no caso de ele a receber, existem grandes probabilidades de não a ter percebido.

Entramos agora num ponto muito importante, porque na realidade interessa-nos não só transmitir a mensagem, como também que ela seja bem interpretada e compreendida pelo visitante. Aí sim, temos eficácia no acto de comunicação!

A preparação é a chave, você tem que que preparar o seu website para que ele seja uma ferramenta eficaz de comunicação; deve certificar-se que ele consegue transmitir uma mensagem com rapidez e clareza; deve montar a transmissão da mensagem de forma a que ela resista a interferências e continue a ser transmitida com eficácia.

3º- O Tamanho E Formato Da Mensagem

O terceiro ponto é muito delicado, porque naturalmente ele varia de projecto para projecto, assim sendo é difícil apresentar uma fórmula do sucesso, porque ela pode resultar para o website X e fracassar no Y. O que posso fazer é tentar ajudá-lo com algumas dicas importantes que posteriormente podem ser uma ajuda na construção da sua própria estratégia.

• 3.1º- Mensagens curtas são mais eficazes do que as longas

Esta é uma regra base, o que não significa que não existem excepções, mas geralmente o curto resulta melhor porque leva menos tempo a descodificar como é óbvio.

• 3.2º- Estímulos Visuais Para Transmitir Mensagens

Nós respondemos a estímulos visuais e existem técnicas próprias de design e cores específicas que ajudam a transmitir melhor uma mensagem. Naturalmente que um website mais dinâmico nunca poderá ter cores como o castanho escuro ou o cinzento, porque logo por aí não estará a transmitir a mensagem e a “vibe” correta.

• 3.3º- Inteligência E Complexidade Podem Resultar

O utilizador de Internet está a evoluir a cada dia que passa e vai ficando mais esperto, mais sensível ao meio que o rodeia e aos elementos de um website. E claro, não nos podemos esquecer que o ser humano gosta de se achar inteligente e por vezes aprecia um desafio. É por aí que podemos “atacar“, ou seja, existem determinados tipos de públicos que recebem com mais facilidade mensagens complexas  do que as simples. Um bom exemplo são algumas campanhas publicitárias que andam por aí em formato de banner, que fazem uma questão ao utilizador e quase o obrigam a pensar e que têm tido um enorme sucesso.

• 3.4º- A Organização É Importante

Uma das formas de garantirmos que o nosso website está a transmitir uma mensagem da forma correta é através da organização. Quando um utilizador visita um website organizado ele imediatamente sente-se bem e mais importante fica receptivo às mensagens. Volte alguns parágrafos acima e veja o exemplo do SAPO e AEIOU. I rest my case.

• 3.5º- Less Is More

Leiam o meu artigo sobre esta temática e passem à frente este ponto.

4º- A Importância De Boas Funcionalidades

Tudo o que você faz num website transmite uma mensagem, desde o logótipo, passando pelas cores, até o posicionamento da publicidade e também, as funcionalidades. Um dos aspetos a ter em conta na eficácia comunicativa são as funcionalidades que colocamos à disposição dos visitantes, elas podem por um lado melhorar essa mesma eficácia ou interferir negativamente no ato de comunicação.

As funcionalidades são importantes porque basicamente o visitante recorre a elas para interagir com o website. Caso sejam “boas funcionalidades” a interacção será boa e consequentemente o visitante estará ainda mais receptivo a receber e assimilar mensagens. Caso elas sejam más, a mensagem pode não ser transmitida com a eficácia desejada.

Alguns websites cometem o erro de inserir demasiadas funcionalidades, outros colocam poucas mas que nunca são utilizadas. Esta é uma questão complicada e particularmente difícil de analisar. Na maior parte das vezes requer muitos testes para se descobrir quais são as funcionalidades ideais e aquelas que devem ser removidas.

A melhor dica que posso dar, é que planeie muito bem o seu projecto, porque isso irá facilitar em muito a tomada de decisão. Como sempre o objectivo é fazer com que as funcionalidades sejam um complemento que contribua para a eficácia comunicativa, aqui ficam algumas dicas:

• 4.1- Não encha o website com demasiadas funcionalidades elas podem torná-lo lento e adicionar ruído ao canal de propagação da mensagem;

• 4.3 – O que não é usado deve ser descartado. Se existem funcionalidades que não são usadas então você deve acabar com elas, até porque só estão lá a ocupar espaço;

• 4.2 – Funcionalidades simples e fáceis de utilizar são o truque, isto irá depender do seu público alvo, mas regra geral é importante que até o mais leigo utilizador consiga perceber como as utilizar.

Aproveite e estude também alguns conceitos sobre usabilidade e acessibilidade pois ele são uma ajuda preciosa no que diz respeito a funcionalidades.

Resumindo:

• 1º- O primeiro passo para melhorar a eficácia comunicativa passa por reconhecer que ela existe e tentar compreender como funciona;
• 2º- Uma grande percentagem dos websites espalhados pela web não comunica de uma forma eficaz e deixa portanto passar ao lado uma excelente oportunidade para reforçar a sua imagem;
• 3º- O design também comunica e pode ser utilizado para transmitir mensagens (“Faça o design falar por si”);
• 3.1º- Um design moderno, mais clean, com menos elementos e organizado comunica muito melhor;
• 3.2º- O que nós queremos do nosso website é que ele transmita as mensagens mais importantes, da forma correta e o mais rápido possível;
• 4º- Interessa-nos não só transmitir a mensagem, como também que ela seja bem interpretada e compreendida pelo visitante. Aí sim, temos eficácia no ato de comunicação;
• 5º- A preparação é a chave;
• 6º- Mensagens curtas são mais eficazes do que as longas;
• 7º- Uma mensagem complexa e inteligente também pode funcionar muito bem;
• 8º- Uma boa organização combate interferências no canal de propagação da mensagem;
• 9º- Um dos aspectos a ter em conta na eficácia comunicativa são as funcionalidades que colocamos à disposição dos visitantes, elas podem por um lado melhorar essa mesma eficácia ou interferir negativamente no ato de comunicação.
• 10º- Estude o seu projecto e descubra qual a melhor estratégia.

Finalmente:

No principio do artigo eu escrevi que a maior parte dos websites na Internet não comunica de uma forma eficaz e isto é algo que você deve levar muito a sério. Um website que comunica com eficácia ganha vantagem perante a concorrência, ele promove-se automaticamente a cada visita que recebe porque consegue transmitir as suas mensagens com sucesso a um grande número de visitantes.