Twitter: As Melhores Práticas

O Twitter é a rede social do momento, tem vindo a acumular utilizadores e é hoje uma ferramenta de comunicação muito eficaz. Os webmasters já perceberam a sua força e agora não existe projecto que não tenha o seu próprio twitter, até eu tenho um. Mas quais são as melhores práticas? Qual é a melhor forma de utilizar o Twitter como uma ferramenta eficaz de comunicação e divulgação para os nossos websites?

1º- Coloque Um Link Atrativo “Above The Fold”

Se quer utilizar o Twitter como ferramenta de comunicação para o seu projeto, é obrigatória a colocação de um link sempre “above the fold” que para quem não sabe é a parte superior da página, aquela em que vemos assim que entramos no website sem necessitarmos de fazer scroll.

Este primeiro exemplo é do meu próprio website. Repare que apesar de na homepage os links para as redes sociais não serem muito visíveis, na visão de artigo individual eles aparecem bem destacados. E lá está o botão para o Twitter!

No Mais Tráfego precisamente a mesma técnica, o link para o Twitter “above the fold” bem visível.

Agora o exemplo do Dementia, o link para o Twitter aparece destacado também.

Não é por acaso que nos exemplos apresentados, o link para o Twitter é sempre acompanhado por uma imagem atractiva. De facto ela chama muito mais a atenção do leitor do que um simples link de texto e é portanto uma boa forma de atrair novos seguidores que estejam interessados em acompanhar o projecto de perto.

2º- Coloque o Último Tweet “Above The Fold”

E que tal colocar o último tweet “above the fold”? Muitos projectos recorrem a esta técnica estilo “teaser“. Tal como no primeiro ponto o que se quer é chamar a atenção do leitor e esperar que ele se interesse ao ponto de clicar e tornar-se um dos nossos “followers“. Eu apliquei essa funcionalidade no meu próprio website para que a veja com maior detalhe:

No meu caso está colocado no header e é impossível que passe despercebida! Um efeito visual bonito também pode ajudar, repare como o último tweet no meu website está no interior de um balão e o texto e é acompanhado por uma imagem atractiva.

3º- Colocar Os Últimos Tweets Na Sidebar

Esta é uma técnica bastante utilizada para se conseguir mais followers. Consiste na colocação de uma aplicação na sidebar onde se mostra os últimos tweets, é na maior parte das vezes colocada “below the fold” e direccionada especialmente para aqueles utilizadores/leitores que visitam o website mas ainda não tiveram curiosidade de visitar o Twitter.

Como podem ver na imagem, é algo relativamente simples mas que pode ser muito eficaz. É importante também que se tenha cuidado na colocação, não convém colocar demasiado “below the fold” pois corre-se o risco de não ser visto pela maior parte dos utilizadores. Caso tenha um link “above the fold” para o Twitter (como no primeiro ou segundo ponto) e tenha intenção de aplicar também esta técnica, dê algum espaço entre os dois para evitar uma repetição desnecessária.

4º- Coloque Um Contador No Seu Website

Alguns websites optam pela colocação de um contador que apresenta o número de seguidores do Twitter. Certamente já viu algo deste género num dos websites que visita:

É importante também que tenha em conta, que para utilizar este tipo de estratégia, é importante que o projecto já tenha um número considerável de seguidores. Há quem defenda que ele só deve ser colocado a partir dos 3 dígitos mas eu pessoalmente acho que só a partir dos 4 dígitos é que se torna mesmo eficaz. O botão pode servir também para conferir mais credibilidade ao Website, transmitindo a ideia de que se tantos já o seguem, faz todo o sentido que o leitor faça o mesmo.

Este contador costuma ser sempre colocado “above the fold” para que capte a atenção dos visitantes.

5º- O Botão De Retweet Nos Artigos é Obrigatório

Se desejam que os artigos sejam “twittados” com maior frequência, então a colocação de um botão que faça isso nos artigos é absolutamente obrigatória. Existem plugins e várias formas de permitir ao utilizador “twittar” com facilidade. Vamos ver algumas:

O primeiro exemplo é o do meu website pessoal. Neste caso em particular, o botão para “twittar” está no final do artigo, ou seja, quando o leitor acaba de ler se quiser partilhar no Twitter o artigo, pode fazê-lo com um clique. Hoje é praticamente obrigatório existir este botão no final dos artigos, o que quer dizer que se ainda não o colocou no seu projecto, deve tratar disso.

Agora vamos a outras localizações para além do botão no final dos artigos que é obrigatório. Na imagem de cima vemos um exemplo onde foi colocado um botão de “retweet” no principio do artigo. À partida parece fazer pouco sentido um botão naquela zona, afinal de contas o leitor ainda não leu o artigo e nem sequer decidiu se quer ou não twittar. Bom, na realidade não é bem assim, este é um botão também muito útil especialmente para os visitantes mais assíduos. Por vezes nós lemos artigos mas não o twittamos, quanto se trata de um website que visitamos frequentemente, nós podemos voltar a esse mesmo artigo e sentir a necessidade de o partilhar, neste caso o botão “above the fold” é uma forma fácil de twittar sem haver necessidade de se fazer scroll.

No Dementia também foi colocado um botão de retweet “above the fold” a diferença é que se trata de uma versão mais compacta.

O botão de retweet “above the fold” é obrigatório, especialmente quando se tem já um grande número de leitores assíduos.

6º- Utilize Uma Aplicação Para Twittar A Partir Do Desktop

A melhor forma de você se manter actualizado e ir “twitando” com regularidade é instalar uma daquelas aplicações que permite aceder ao twitter do ambiente de trabalho. Eu recomendo o:

É provavelmente a melhor aplicação que anda por aí, permite ao utilizador controlar até várias contas no Twitter bem como de outras redes sociais. Acima de tudo este tipo de aplicações facilitam o “tweet” e permitem que controlemos melhor o que se vai passando.

7º- Personalize A Página Do Seu Twitter

Se você está mesmo interessado em optimizar o seu Twitter, então personalizar a página é muito importante. Mais uma vez o que se procura aqui é algum impacto visual, tentar garantir que quem visita o seu twitter, vai acabar por o seguir:

Como pode pode ver na imagem, do lado esquerdo temos um conjunto de informações relevantes para o leitor, bem como o logótipo do projecto e alguns contactos. É claro que o design adapta-se ao tipo de projecto e neste caso como se trata de um website de entretenimento, o design está montado de uma forma muito mais alegre e irreverente. Não existem regras de design, mas talvez o logótipo e um ou outro contacto sejam uma boa ideia.

8º- Crie Um Artigo Com Os Tweets Da Semana ou Do Mês

Esta é uma técnica que eu nunca utilizei, mas aparentemente é capaz de fazer maravilhas. A ideia é mostrar aos leitores que estamos atentos a determinado twitter e acima de tudo, atentos ao que os “followers” têm para dizer. A beleza desta estratégia é que com o tempo vai motivar os seus seguidores a responderem mais aos seus “tweets” e consequentemente aumentarem a visibilidade do seu twitter.

9º- Converse Com Os Seus Seguidores

Tire algum tempo para conversar com todas aquelas pessoas que o seguem. Partilhe informação interessante, faça retweets e dê alguma vida ao seu Twitter.

10º- Não ao SPAM!

O Spam é algo que não combina com o Twitter. Não envie 5 ou 10 “tweets” seguidos, não vale a pena e só vai acabar por irritar os seus seguidores ao ponto em que eles deixem de o seguir. Qualidade é a palavra de ordem para um bom Twitter, se começarmos a spammar indiscriminadamente então nem vale a pena começar a utilizar esta ferramenta.

Resumindo:

• 1º- A colocação de um link atractivo “Above The Fold” é muito importante;

• 2º- Coloque o último tweet “above the fold” esta técnica “teaser” também produz resultados;

• 3º- Apresente os últimos tweets na sidebar;

• 4º- Coloque um contador no seu website caso o número de followers seja considerável;

• 5º- Um botão de retweet no final dos artigos é obrigatório e caso já tenha muitos leitores assíduos, coloque também no principio do artigo;

• 6º- Toca a twittar e conversar com os seus followers;

• 7º- Crie um artigo semanal ou mensal com os melhores tweets. Esta medida a longo prazo pode aumentar muito o número de seguidores e contribuir para aumentar a reputação do seu website;

• 8º- Nada de Spam, utilize o twitter de forma inteligente.

Finalmente tenha iniciativa, procure novas formas de integrar o Twitter no seu projecto. Não se esqueça que ele pode ser uma ferramenta muito importante para comunicar com os leitores e fazer passar a palavra sobre o seu projecto.